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Brother iPrint&Scan ne démarre plus

Depuis la dernière mise à jour du logiciel Brother iPrint&Scan (13.1.0.85), l'utilitaire ne se lance plus sur certaines versions de Windows 10.

Un fil Reddit propose comme solution de mettre le logiciel en exception du pare-feu. Chose qui ne fonctionne pas dans notre cas.

Si vous faites face au même problème, voici comment vous en sortir :

Première étape : désinstallez l'utilitaire Brother iPrint&Scan

Comme une application ordinaire, rendez-vous dans Paramètres - Applications, cliquer sur l'appli Brother iPrint&Scan, puis sur le bouton Désinstaller et suivez la boite de dialogue.

Seconde étape : récupérer l'ancienne version du logiciel

Allez sur le support Brother, entrez la référence de votre équipement (numéro de modèle) afin de tomber sur sa fiche.

Puis dans la rubrique Téléchargements et pilotes, cliquez sur le bouton Voir les téléchargements.

La subtilité ici est de sélectionner Windows 8.1 comme version du système.

Vous aurez alors l'ancienne version du logiciel Brother iPrint&Scan (11.0.3.4), qui fonctionnera parfaitement sous Windows 10.

Lancez et suivez ce fichier d'installation, et...

Enfin, le logiciel pourra se lancer !!! \😄/

 

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